موبایل: 09306905440 | 09149860698 | تلفن: 66890689-021

شنبه تا چهارشنبه 9-18، پنجشنبه 9-15

منشور اخلاقی اولدوز گشت

در راستای اصول اعتقادیمان در زمینه احترام به هموطنان و ارزش آفرینی برای مشتریان و سازگار نمودن رفتارهای شغلی با انتظارات مراجعین، منشور اخلاقی کارکنان این شرکت به شرح ذیل تنظیم گردیده و همواره متعهد به اجرای آن در خدمتگذاری به شما عزیزان هستیم:

1- محصولات و ارائه خدمات ما باید موجب توسعه و بهبود عملکرد ارگانها و سازمانها شود.

2- كلید رمز موفقیت هر سازمانی، رضایت مشتری است. هنگام ارائه خدمات به این اصل پایبندیم.

3- اعضاء و کارمندان اولدوز گشت به عنوان ارزشمندترین رکن این شرکت محسوب می شوند؛ بنابراین از هر كوششی در جهت آموزش و بهبود عملکرد آنان دریغ نمی نماییم.

4- منافع مادی را هدف شرکت اولدوز گشت نمی دانیم؛ بلكه وسیله ای می دانیم به منظور تداوم خدمت رسانی به مشتریان، ارائه محصولات جدید و خدمات نوین و ایجاد فرصت های شغلی.

5- موفقیت مادی شركت مورد توجه است ولی ما آنرا وسیله ای برای تأمین اهدافی گسترده تر كه همانا اشتغال زایی و رونق اقتصادی و فنی كشور میباشد میدانیم.

6- ما همواره ارزشهای ذیل را كه منبع هدایت ما در ارائه خدمات خدا پسندانه به مشتری میشود را فراموش نخواهیم كرد:

الف) در هر شرایطی به اصول اخلاقی و صفات معنوی پایبندیم.

ب) نظم، آراستگی، وقت شناسی، دقت، مهارت و آمادگی برای ارائه خدمت به مشتری را از اصول مسلم و قطعی موفقیت خود میدانیم.

ج) فرهنگ پاسخگو بودن در مقابل مشتری را از بسترهای تعالی خود و شركت میدانیم.

د) رعایت احترام و ادب، عدالت و انصاف را یكی از رموز بقاء شركت تلقی میكنیم.

7- همواره حق با مشتری بوده و میبایست از رضایتمندی به سمت خرسند نمودن مشتری حركت نمود.

8- مشتری از نظر ما یك شریك تجاری است كه ممكن است تا سالها موجب ایجاد یك رابطه مستمر شده و در كنار این تعامل هر دو طرف سودمند شوند.

9- زمانی از ارائه خدمات به یك مشتری خرسند می شویم كه این تعامل دو جانبه باشد.

10- با رعایت اصول اخلاقی در تعامل با مشتری و سایر همكاران تلاش می نماییم تا محیطی سالم و پویا داشته باشیم.

 

با آرزوی سلامتی و توفیق

شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری اولدوز گشت شرق

نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

 

Untitled5

 

RESERVATION

 

VIDEO

 

istanbull tur

 

عضویت در خبرنامه