(Content / مقالات هتلداری و مهمان نوازی / مدلی برای اندازه گیری کمی کیفیت خدمات در هتلداری)
مدلی برای اندازه گیری کمی کیفیت خدمات در هتلداری | عنوان: مدلی برای اندازه گیری کمی کیفیت خدمات در هتلداری
نویسنده مقاله: دکتر حمید ضرغام
خلاصه توضیحات: ضرورت توجه به نقش مشتری در ادامه حیات هتل ها موجب ...