عنوان: عوامل مرتبط با وفاداری مشتریان ایرانی در هتل های پنج ستاره تهران
نویسندگان مقاله: دکتر ابوالفضل تاج زاده نمین، آیدین تاج زاده نمین، مرتضی رمضانی
خلاصه توضیحات: هدف اصلی از این پژوهش، شناسایی عوامل مرتبط با وفاداری مشتریان و رتبه بندی شاخص های مربوط به هریک به نسبت اهمیت آنهاست.
کلمات کلیدی: هتل های پنج ستاره تهران، مشتریان وفادار، خدمات
نوشتن دیدگاه