(Content / مقالات هتلداری و مهمان نوازی / مقایسه ادراکات و انتظارات مهمانان نسبت به پنج بعد کیفیت خدمات در صنعت هتلداری - هتل همای 2 مشهد)
عنوان: مقایسه ادراکات و انتظارات مهمانان نسبت به پنج بعد کیفیت خدمات در صنعت هتلداری (مطالعه موردی: هتل همای 2 مشهد)
نویسندگان مقاله: دکتر مهدی کروبی، جواد یوسفی
خلاصه توضیحات: کیفیت خدمات همواره ...